AVG 8.0 Free Edition FAQ » アップデート
AVG Free Editionをアップデートするには、AVGユーザーインターフェースを開き、[今すぐアップデート]ボタンをクリックして下さい。または、[ツール]メニューを開き、希望するアップデート方法に基づいて[アップデート]あるいは[ディレクトリからのアップデート]オプションを選択できます。
以下の手順を実行します。
- AVG Free
を実行します - ツール-> 高度な設定 -> アップデートを開きます。
- プロキシサーバーを使用している場合、プロキシページに適切な値を設定します。
- ダイアルアップを使用している場合、ダイアルアップページに設定します。
- また、URLセクションの設定も確認します。（設定について不明な場合は、右枠の「デフォルト」をクリックします）
なんらかのファイアウォールアプリケーションを使用している場合は、AVGがそれによってブロックされていないことを確認して下さい。一般には、ファイアウォールはAVG Freeフォルダからのプログラムのブロックされた通信を表示します。プログラムを許可し、完全なAVGの機能を有効化して下さい。
c:\Program Files\AVG\AVG Free8\
「データベースが古いです」メッセージは、データベースが1週間以上経過している場合に表示されます。多くの場合、これはコンピュータの間違った時間や日付設定によって起こります。時間と日付をチェックするには、以下を行って下さい。
- Windows XPあるいは2000
- 画面右下部の時間表示をダブルクリックするか、
- スタート-設定-コントロールパネル-日付と時刻を開きます。
- 日付と時刻が正しく設定されていることを確認します。
- Windows Vista
- 画面右下部の時間表示をクリックし、「日付と時刻設定を変更」を選択するか、
- スタート-コントロールパネル-時計、言語、地域-時刻と日付設定-日付と時刻を変更を開きます。
- 日付と時刻が正しく設定されていることを確認します。
ここで、AVG Freeで「今すぐアップデート」をクリックして、最新のアップデートファイルを持っていることを確認して下さい。
AVG 8.0 Free Editionをローカルストレージ（CD、ハードディスクのディレクトリ、USBフラッシュディスク）からアップデートしたい場合は、以下のように行うことができます。
- AVGユーザーインターフェースを開きます。
- トップメニューの[ツール]から[ディレクトリからのアップデート]オプションを選択します
- AVGアップデートファイリうが格納されているフォルダに行き、[OK]をクリックします。
AVGアップデートファイルは、
http://free.avg.com/updateからダウンロードできます。
インターネット接続でプロキシサーバーを使用している場合、AVG 8.0 Free Editionアップデートプロセスのコンフィグレーションを以下のように修正する必要があります。
AVG Free ユーザーインターフェースを起動します -> トップメニューから[ツール][高度な設定]オプションを選択 -> 左側のナビゲーションツリーで[アップデート]を選択します -> [プロキシ]
このダイアログの右側にあるコンボボックスメニューから以下を選択します。
- プロキシを使用
- プロキシを使用して接続し、失敗した場合のみ直接接続します。
プロキシサーバー設定は手動あるいは自動で行われます。
手動設定:
手動設定（手動オプションをチェックすると、該当する入力欄が有効化されます）を選択する場合、以下の項目を指定してください。
- サーバー–サーバーのIPアドレスまたはサーバー名を指定します。
- ポート–インターネットアクセスを許可するポート番号を指定します（デフォルトでは、この番号は3128に設定されていますが、変更で可能です–不明な場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせ下さい）
プロキシサーバーは、各ユーザーのルールを設定することもできます。プロキシサーバーがこのように設定されている場合、プロキシ認証を使用にチェックを付け、有効なユーザー名とパスワードを入力してください。
自動設定:
自動設定を選択する場合（自動を選択すると、該当する入力欄が有効化されます。）、プロキシ設定をどこから取得するかを選択します。
- ブラウザから-設定はデフォルトのインターネットブラウザから読み込まれます（対応ブラウザはExplorer, Firefox, Mozilla, Operaです）
- スクリプトから - 設定は、プロキシアドレスを返す機能とともに、ダウンロードされたスクリプトから読み込まれます。
- 自動検出 - 設定は、プロキシサーバーから直接検出されます。
ダイヤルアップ接続をブロードバンドに変更した場合は、AVGのコンフィグレーションも変更し、更新できるようにする必要があります。
以下のようにこの設定を行うことができます。
- AVG Free
を開きます- ツールメニューに進みます - 高度な設定 - アップデート - ダイヤルアップ
- [ダイヤルアップ接続を使用]
オプションを無効化します- [OK]
ボタンで設定を確定します。これで、新しいインターネット接続を使用してアップデートを実行できます。
注意：
新しい（ブロードバンド）接続がDSLモデムを使用し、USBインターフェース経由で直接コンピュータに接続している場合、元のダイヤルアップ設定を保持する必要があります。
Cybersitterアプリケーションがコンピュータにインストールされ、AVG 8.0 Free Editionアップデートで問題がある場合は、以下の弊社のアップデートサーバーの名前をCybersitterプログラム内の許可されたアドレスリストに追加する必要があります。
- update.avg.cz
- update.avg.cz
- akamai.avg.cz
If you receive the "Invalid update control CTF file" message during AVG update, most probably the update control files are corrupted. In this case it is necessary to delete these files. During a next attempt to update AVG, new control files should be downloaded and update process should be completed without any difficulties. Please kindly follow these steps to delete mentioned control files:
- Download the utility from the link below to your hard drive
deleteupdatefiles.exe - Run the downloaded utility (command line window will appear for a short time)
- Try to update the AVG program
If the issue persists, then please follow steps below:
- Double-click the My computer icon on your desktop (or open Start -> My Computer)
- Navigate to the following folder:
- Windows XP / 2000:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg8\update\download * - Windows Vista:
C:\ProgramData\avg8\update\download *
- Windows XP / 2000:
- Find the avginfoavi.ctf and avginfowin.ctf files and delete them
- Restart your computer
* Please note that some folders/files could be hidden. To view hidden files and folders please follow the steps below:
1. Open the folder options in Windows:
- Windows XP / 2000:
Open menu Start> Settings> Control Panel> Folder options - Windows Vista:
Open menu Start> Control Panel> Appearance and Personalization> Folder options
2. Click on the View tab and enable the Show hidden files and folders option.
AVG のウイルス定義ファイル更新後、Windows XP を起動できなくなった場合、システムファイル ''user32.dll'' の誤検出が原因である可能性があります。この場合、そのファイルはAVG ウイルス隔離室に移動され、削除されています。このため、Windows が起動できません。問題を解決するために以下の手順を実行してください。:
最新のアップデートが適用された Windows XP インストールCD をお持ちでない場合、代わりにfix toolを使用することを強く推奨します。fix tool は FAQ 1577 でご覧いただけます。
警告! 最新のインストールCDが使用されていない場合、他のシステムファイル（winsrv.dll 等）との整合性がとれない可能性があります。これによって、OSを起動できなくなる場合があります。
1. コンピュータに Windows XP のインストールCDを挿入し、このCDからコンピュータを起動する（インストールCDをお持ちでない場合、FAQ 1577をご覧ください。）
2. 回復コンソールを選択、実行する
3. 修復したいWindows を選択する
4. AVG 常駐シールドサービスを無効にする"disable" コマンドを使用すると、サービスやドライバーを無効にすることができます。以下のコマンドを実行してください。
(製品によっては、下記サービスを含んでいないものもあります。)
disable avgMfx86
disable avgMfa86
disable avgldx86
disable avglda86
5. 下記のコマンドを実行し、Windows XP インストールCDから User32.dllファイルを復元する(コマンド中の "D:" を、お客様の CD-ROM ドライブの ドライブレターに変更してください。):
expand D:\i386\user32.dl_ c:\windows\system32\
コマンドが失敗する場合、以下のコマンドを使用して、オリジナルのuser32.dllをリネームし、上記のコマンドを再度実行してください。
ren user32.dll user32.bak
6. コンピュータを再起動し、Windowsを通常起動する
7. AVG常駐シールドを再度有効にするために、以下の手順で修復インストールを実行してください。:
- 以下のwebページから最新のAVGインストールファイルをダウンロードし、コンピュータの任意の場所に保存する:
http://free.avg.com/download?prd=afe
(AVG Anti-Virus Free 8.0)
- 確認画面が表示された場合、このファイルをインターネットから直接開かずに保存ボタンをクリックし、インストールファイルの保存場所を選択する
デスクトップにファイルを保存することをお勧めします。
- コンピュータを再起動する
- ダウンロードしたAVG インストールファイル（4色の四角のアイコンで、"avg_"から始まるファイル名のファイルです。）をダブルクリックし、実行する
- インストールウィザードの指示に従って修復を進める
- 「セットアップタイプの選択」画面が表示されたら、インストールの修復を選択し、以後、画面の指示に従って修復を完了する
- ライセンス番号またはセールス番号を入力する画面が表示されたらライセンス番号を入力する（ライセンス番号を入力欄にコピー＆ペーストしてください。）
- コンピュータを再起動し、AVGをアップデートする
問題解決のためのユーティリティをご用意しました。CD-ROM、USB フラッシュドライブのいずれかをブートメディアとしてご使用いただけます。 CD-ROM をご使用になる場合、セクションAをご覧ください。USB フラッシュドライブをご使用になる場合、セクションBをご覧ください。これらのいずれかの手順終了後、セクションCをご覧ください。
A. CD-ROM を使用した問題修復（推奨）:
1. CD イメージをダウンロードする
2. 任意のCD ライティングソフトウェアを使用して、ダウンロードしたCDイメージをCD-ROMに書き込む
3. 問題の発生しているコンピューターのCD-ROMドライブに、作成したCDを挿入するコンピューターをCDから起動してください。CDから起動する方法については、コンピューターまたはマザーボード製造元にご確認ください。
4. セクションCに進む
B. USB フラッシュドライブを使用した問題修復 (USB ブート機能に対応したコンピュータでのみ利用可能です。):
1. USBフラッシュアーカイブをダウンロードする
2. "rescue_en.zip" をUSBフラッシュドライブ内に解凍する
3. 重要：フラッシュドライブのルートをご覧ください。
ご注意: フラッシュドライブ上でのみ、次のステップを実行してください。 ローカルディスク上でこのステップを実行すると、ハードドライブのブートファイルが破損する可能性があります。
4. "makeboot.bat" を実行する（このファイルがUSBドライブ上にあることを必ずご確認ください。）
5. USB フラッシュドライブを問題の発生しているコンピュータに接続し、コンピュータを再起動するUSBフラッシュドライブからコンピュータを起動します。USBフラッシュドライブから起動する方法については、コンピューターまたはマザーボード製造元にご確認ください。この機能は全てのマザーボードでサポートされているものではありません。
C. 修復手順:
1. ステップA、またはステップBの手順に従って、コンピュータをCD-ROMまたはUSBフラッシュドライブから起動する
2. 復旧手順に従う
3. Windows に Adminstrator としてログインする
4. AVG プログラムを更新する（AVG ユーザーインターフェイスを開き、"今すぐアップデート"をクリックしてください。）
5. "avgrsx.exe_off" のファイル名を "avgrsx.exe" に変更するこのファイルは AVG 8.0 プログラムフォルダ内にあります。（初期設定では C:\Program Files\AVG\AVG8 です。）
6. "avgsched.dll_off" のファイル名を "avgsched.dll" に変更するこのファイルは AVG 8.0 プログラムフォルダ内にあります。（初期設定では C:\Program Files\AVG\AVG8 です。）
7. CD-ROM または USB フラッシュドライブを取り外し、コンピュータを再起動する
* 機能名は使用するソフトウェアに依存します。